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一、帐号申诉是什么：

申诉的意思就是账号被盗或密码、邮箱、密保忘记，无法通过自助找回功能处理，需要通过填写账号有关信息，也就是丢失号码上面的早期资料信息，通过客服的审核来确定号码的真实主人，如果你填写的资料很有说服力的话，客服会强行更改此号码的密码和保护资料，通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主。

首先你要能证明你申请了这个号码，比如，申请这个号码的时间和地点码，保护的证件号码和早期的充值记录；邮箱等证明材料，客服根据你提交的材料证明你是不是这个号码的主人，要是能证明你是这个号码就会申诉通过。

二、如何填写申诉资料才能申诉成功:

申诉的基本资料：

• 1)、游戏账号：必须有的信息.
• 2)、证件号码：该帐号密码保护资料中的身份证号码.
• 3)、安全邮箱：密码保护资料中的绑定邮箱地址.
• 4)、绑定手机：你在密码保护资料中的绑定手机号码.
• 5)、申请时间：该帐号申请使用的时间，申请方式.
• 6)、充值记录：你曾经充值的银行记录.
• 7)、登陆地区：你经常登陆的地区与IP.
• 8)、丢失时间：你最后一次登陆账号的时间.
• 9)、开通游戏：你使用账号在进行哪一款游戏.

申诉注意事项：

• 1)、带*号项为必填项，尽可能填写准确，不留空白.
• 2)、其他项如果记不清楚可以不填，切勿乱填.
• 3)、“申诉基本资料”填写要真实，每次申诉尽可能填写一致.
• 4)、提供的资料越早期越有证明力度.
• 5)、最好在最常使用QQ的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉表。